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(資料圖片)
在廣東一線體彩工作者隊(duì)伍中,有不少以“夫妻檔”經(jīng)營的實(shí)體店,他們相互扶持一起開店,既攜手共進(jìn),也互相照顧,從體彩事業(yè)中收獲滿滿的溫馨和幸福,為體彩公益事業(yè)貢獻(xiàn)力量。
其中,位于東莞市萬江街道金鰲商業(yè)街的4417031485實(shí)體店,是東莞萬江首家便民“體彩+”實(shí)體店,店內(nèi)“夫妻檔”陳夢瑩和曾志輝二人作為代銷者和銷售員,用愛用心書寫屬于他們的體彩夢。
各司其職 共同成長
平時(shí)愛看足球比賽的曾志輝,很早就與體彩結(jié)緣。2017年,出于熱愛和機(jī)遇,曾志輝夫妻二人共同經(jīng)營起一家體彩實(shí)體店,將身心投入到體彩事業(yè)中。
在經(jīng)營過程中,夫妻倆各有分工,做事情比較細(xì)心的陳夢瑩負(fù)責(zé)起店里的各類細(xì)節(jié)工作。每日上午開門打掃衛(wèi)生,做好防疫消毒工作,為當(dāng)天營業(yè)做足準(zhǔn)備。營業(yè)時(shí)間一到,陳夢瑩便開始檢查兌獎(jiǎng)票是否一一兌獎(jiǎng),提供溫馨的服務(wù)。
陳夢瑩說:“店面整潔很重要,讓每一位購彩者到店都置身于舒適的環(huán)境,感受到服務(wù)親和力,也更愿意到店里購彩。”
而曾志輝則更多鉆研體彩玩法,通過各類新媒體平臺學(xué)習(xí)、提升自己,豐富個(gè)人的業(yè)務(wù)知識,為到店的購彩者提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。
在他看來,足彩最有意思的就是自己鉆研分析球賽的過程,很多足彩購彩者都懂得玩法,一起討論分享更能享受體育賽事的樂趣。
“通常我每天都會(huì)收集當(dāng)期賽程的各類賽事信息,將陣容情況、人員傷停、球隊(duì)近況的表現(xiàn)等匯總,方便購彩者各取所需。”
熱心服務(wù) 收獲滿滿
該實(shí)體店位于東莞萬江華南Mall商業(yè)地帶,流動(dòng)人口比較多,做好服務(wù)甚為重要,這也是他們獲得東莞體彩中心認(rèn)可,升級為便民服務(wù)“體彩+”實(shí)體店的重要因素之一。
有了便民服務(wù),店里常備雨傘、充電器、老花鏡,設(shè)置了休息區(qū)并擺放沙發(fā),口罩、清潔濕巾等用品也會(huì)免費(fèi)提供給過往的市民。新老購彩者進(jìn)店都會(huì)點(diǎn)贊:“這兒真不錯(cuò)!環(huán)境好,服務(wù)也周到。”
由于服務(wù)好、環(huán)境整潔,周邊居民和晚上散步或周末閑逛時(shí),常會(huì)到店里買幾張彩票,特別是最近體彩新春季推出的兔年系列活動(dòng),深受購彩者的青睞。當(dāng)有初次來買即開票的購彩者不太理解中獎(jiǎng)規(guī)則時(shí),夫妻倆都會(huì)耐心為他們解釋。
每當(dāng)看到購彩者刮中了獎(jiǎng),夫妻倆都很高興。“在我們店里中了獎(jiǎng),這份好運(yùn)同時(shí)也帶給了我們。即開票中獎(jiǎng)大家都開心,不中也會(huì)感謝購彩者,為體彩公益事業(yè)作出了貢獻(xiàn)。”曾志輝說道。
多年來,陳夢瑩和曾志輝夫妻二人堅(jiān)守初心,堅(jiān)持做好銷售服務(wù)工作,他們的體彩實(shí)體店先后獲評“廣東省2020年公益貢獻(xiàn)500強(qiáng)”、“東莞2020年銷量貢獻(xiàn)100強(qiáng)”、“東莞五星級網(wǎng)點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號。
與體彩結(jié)緣,用心去經(jīng)營。體彩代銷者在收獲事業(yè)、提高生活水平的同時(shí),也在公益體彩的道路上努力前進(jìn),奉獻(xiàn)著體彩人的力量。(資料來源:廣東體彩)
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標(biāo)簽: 便民服務(wù) 貢獻(xiàn)力量